Vanliga frågor om låssmed i Norrmalm

Varför vi alltid kontrollerar legitimation

En låsöppning ger tillgång till någons hem eller arbetsplats. Därför öppnar vi aldrig utan att ha kontrollerat att den som ringt bor där eller har rätt att vara där. Kontrollen skyddar dig: den hindrar någon annan från att ringa oss och få din dörr öppnad. Kontrollen görs på plats. Har du ID-handling med dig visar du den i trapphuset. Finns den bara inne i bostaden visar du den för oss i hallen, och först därefter packar vi ihop. Saknas namnet på dörren eller i kontraktet tittar vi på annat underlag. För lokaler gäller anställning, hyresavtal eller kontakt med ansvarig.

Så känner du igen en oseriös låssmed

• Vägrar ge pris i telefon. Ett seriöst bolag kan ge ett fast belopp innan avfärd.
• Borrar direkt. Skonsam öppning ska alltid provas först. Borrning först efter ditt ja.
• Frågar inte efter legitimation. Den som öppnar utan kontroll öppnar även för fel person.
• Beloppet växer vid dörren. Tillägg som du inte godkänt i förväg är ett varningstecken.
• Inget kvitto. Kvitto med arbete och belopp ska alltid lämnas.

Frågor? Vi svarar dygnet runt.

Ring 076-686 01 90

Hur snabbt är ni på plats på Norrmalm?+

Normalt 20–40 min från avslutat samtal. Vi kör från Sundbyberg.

Vad kostar en öppning?+

Dagtid, bokad under kontorstid: från 1 295 kr. Övriga tider: fast pris i telefon.

Ändras priset när ni kommit fram?+

Nej. Endast en ny cylinder kan tillkomma, och bara efter ditt ja med pris först.

Borrar ni upp låset?+

Bara om skonsam öppning inte fungerar och du har sagt ja. I de flesta fall behövs det inte.

Jag har inte legitimationen med mig.+

Ligger den i lägenheten kontrollerar vi den direkt innanför dörren.

Kan ni öppna ett kontor eller en butik?+

Ja, om du kan visa behörighet: anställning, hyresavtal eller bekräftelse från ansvarig.

Kan företag få faktura?+

Ja, företag och föreningar kan betala mot faktura. Privatpersoner betalar med kort eller Swish.

Har ni cylindrar med er?+

Ja, vanliga typer finns i bilen. Ovanliga modeller nämner vi i samtalet.

Svarar ni på natten?+

Ja. En person svarar alla timmar, aldrig en röstbrevlåda.

Smartlåset har slutat fungera. Vad gör jag?+

Prova nödström utifrån om låset har det, ofta via ett nio volts batteri. Annars öppnar vi mekaniskt.

Vi har haft inbrott. I vilken ordning ska jag ringa?+

Polisen först: 112 vid pågående inbrott, annars 114 14. Sedan oss.

Ger ni underlag till försäkringsbolaget?+

Ja. Kvittot beskriver skadan och vad som åtgärdats.

Kan ni öppna porten till huset?+

Porten är fastighetsägarens. Ring deras jour först. Når du ingen hjälper vi dig in om du kan visa att du bor där.

Tar ni extra betalt för avståndet?+

Nej. Inget avståndstillägg någonstans på Norrmalm.